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帮助中心

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如何购买寄售商品

1、wan168个人帐户登录

购买商品之前,必须查询一下自己帐户上是否有足够的金额,如果可以满足所买物品的金额,点击“我要买”连接。如图所示:

2、在打开的新页面中,进行游戏种类的选择并点击“下一步”按钮。如图所示:

3、新页面中列出了您所选游戏的商品,在列表中选择你所想购买的物品。如图所示:

4、在详细物品介绍页面中查看物品的详细信息,确认无误后,点击“立即购买”按钮,如图所示

5、填写个人详细资料,并点击“确认无误提交”按钮。

6、确认订单信息和帐号信息,并输入支付密码和手机收到的短信验证码,无误后点击“支付”按钮,如图所示:

7、提示订单支付成功,完成购买等待客服发货。

8.商品购买其他相关问题

如何搜索商品

您可以在Wan168首页搜索栏中输入自己要搜索的商品,然后点击“搜索”按钮即可。

邮寄类商品查收说明

进入游戏,在游戏中查找并点击邮箱NPC,查收邮件

如何查看订单状态

有两种方法可以查看订单状态:

(1)通过站内信息:在Wan168首页点击“您有N条未读站内信”。

(2)通过“个人中心”:

您可以登录Wan168帐号→个人中心→“我是买家”→“我购买的商品清单”进行查询。

为什么使用QQ与客服交流时 ,客服长时间不回复

客服长时间不回复,一般由于以下方面原因造成:

(1)处于交易高峰期时,由于客服同时处理多笔订单,会造成未能及时回复的情况发生,此时请您谅解,稍后客服会回复;

(2)由于QQ在少数情况下会产生信息丢失的现象,此时,请您再次提交信息或关闭QQ重启;

(3)无法预测或不可抗拒的情况发生,如客服电脑发生故障,断电等情况,此时,请您耐心等待,稍后客服会回复。

在游戏内交易时应该注意哪些事项

在游戏内收货时,要进行截图并保存;

交易完成后,卖家或wan168客服不会以任何理由索取交易商品。

友情提示:任何欲向您取回已交易商品或者索要wan168帐号信息的人都是骗子

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