回首页
帮助中心

帮助中心

超时赔付

一、什么是超时赔付?

“超时赔付”是指在wan168承诺的时间内未完成充值或交易,买家将获得相应的超时赔款。超时赔付只对开通此功能的交易有效,即发布单中带有赔付标志

二、赔付标准说明:

由于发布类型不同,超时赔付只支持类商品,类商品不支持超时赔付。

(1) 类商品超时赔付标准说明:

当超过承诺发货时间时,买家即可根据超时率的大小,获得相应的超时赔付金。赔付金额如下:

超时率 赔付金额(/元)
0﹤超时率≤30% 1
30%﹤超时率≤90% 2
90%以上 3

超时率=(交易完成用时- 承诺发货时间)/ 承诺发货时间 × 100%

例如:游戏承诺5分钟发货,交易完成用时10分钟。则超时率为:100%。赔付金额为3元。

注:

1) 承诺发货时间即该款游戏的平均发货时间,不同的游戏,承诺发货时间有差异;

2) 此超时赔付金额由wan168赔付,以下几种情况超时不产生赔付:

a、因买家自身原因导致订单超时,该订单不赔付。

b、交易取消的订单不赔付。

c、因游戏运营商原因(排队或服务器繁忙)导致交易超时,该订单不赔付。

3) 发货起止时间点的说明:

a、有客服流程:“客服与买家确认交易”到“客服成功发货”。

b、无客服参与购买流程:“买家成功支付”到“客服成功发货”。

关于wan168| 隐私保护| 投诉建议| 免责声明| 家长监护| 诚征英才| 防骗提示| 联系我们
Copyright © 2014-2015 wan168.com   版权所有    北京嘉禾汇智科技有限公司
京ICP备14024303号     京网文[2014]0494-144号
健康游戏忠告:抵制不良游戏、拒绝盗版游戏、注意自我保护、谨防受骗上当、适度游戏益脑、沉迷游戏伤身、合理安排时间、享受健康生活
安全联盟认证